8月4日清晨,远在北京的乘警袁勇拨通了妻子的电话,安慰妻子道:“别担心,好好做手术,我很快就可以回家了。”放下电话,这名54岁的老乘警看了一眼窗外的天空,连日的等待终于盼来好消息,当天下午Z5列车就要返程了。受暴雨影响,这趟车来的时候一路惊险,历经波折,袁勇和列车工作人员将旅客平安送抵北京,自己却滞留北京4天了。在接受记者采访时,袁勇讲述了Z6列车进京36小时内发生的故事。
铁路乘警正在为旅客解决问题
铁路乘警正在帮助带婴儿的旅客
(资料图片)
铁路乘警正在冒雨帮助旅客搬运行李
受暴雨影响
Z6历时36小时终于平安抵京
袁勇是南宁铁路公安局公安处乘警支队的一名乘警,多年来主要负责往返南宁和北京的列车安全值乘,7月30日,袁勇又一次踏上了Z6出发。按照往常的安排,列车抵达北京短暂停留后,会在次日开始返程,一切顺利的话,他能赶得上妻子手术的时间,趁休息好好陪伴她。
然而,这次的行程有些插曲。
7月30日10时50分,从南宁开往北京的Z6次列车缓缓开动,袁勇开始巡查车厢,车内共有旅客940余人,其中有3个旅行团共100余名儿童正准备前往北京参加研学和夏令营。这本是一次再正常不过的值乘,但由于北京及周边地区突降大雨,水患严重,这趟原本23个小时旅程的列车沿途多次临停,总计晚点13个半小时。在36个小时里,袁勇为了安抚旅客情绪,采取了一系列紧急措施,最终确保旅客和列车安全抵达终点。
Z6列车上为旅客准备的物资
多次临停
乘警讲述惊险的36小时
记者了解到,7月30日当天南宁发往北京的列车,共有三趟,其中两趟中途折返,只有Z6按原计划开到北京西站。Z6一路上遭遇了什么?在这漫长的旅途中,车厢内发生了哪些不为人知的故事……从袁勇的讲述中,记者还原部分细节。
7月30日23时许,列车驶过武昌站不久后遇到了第一次临停,得知是因为降雨影响,有多年值乘经验的袁勇很快意识到了问题的严重性,他立刻联系车长及值班员召开临时会议,对降雨可能带来的影响进行提前预警,提醒大家做好心理准备,做好列车储备物资清点,立即对旅客开展乘车安全宣传,避免意外事故发生。
7月31日凌晨4时许,当列车驶过郑州站后开始频繁停车,袁勇不间断巡视车厢,一方面安抚旅客情绪,另一方面提醒旅客保管好贵重物品,防止因为人员流动性增大而导致行李物品丢失。
7月31日,列车在石家庄站外临停8个多小时,在琉璃河站临停4个多小时,由于临停时间较长,部分旅客开始出现焦躁情绪,尤其是赶做的盒饭还没有送到列车两头就已售光,开始有旅客不停地向中间餐车位置拥入。面对这种情况,袁勇建议立即暂停制作盒饭,因为盒饭制作时间较长,会影响旅客用餐,拿出所有储备的挂面,向旅客发放汤面,保证旅客能吃上东西。随后,旅客们吃上了汤面,车厢内逐渐安静下来。
Z6列车上,旅客排队领取餐食
突发情况不断
警民合力顺利处理
暂时解决了吃的问题,旅客情绪趋于平稳,袁勇还没来得及松口气,就有列车员报告,有3名旅客出现身体不适,其中一名8岁男童出现胸闷状况。袁勇立即带着医药箱赶往现场并联系广播寻医。经过测量,男童有低烧的情况,此时赶来的儿科医生通过按摩对男童开展紧急治疗,在众人的共同努力下,半个小时后,男童情况逐渐稳定。
一波未平一波又起,就在袁勇继续巡查车厢时发现,由于列车充电口较少,很多旅客将手机放在桌板上充电,人却不知所终。经过了解,这些手机大多来自3个儿童旅行团。袁勇立即找到儿童团的领队,提醒他们看护好小孩,叮嘱学生们看好自己的手机,袁勇向领队留下了自己的联系方式并与他们互相添加了微信好友,交代他们有什么情况可以第一时间联系自己。
抵达北京西站,旅客有序排队下车
7月31日23时30分,列车终于抵达北京西站,袁勇心里的大石头落地,他目送旅客全部安全下车后,又返回车厢开展巡查,他将每个角落都巡视清楚,查看是否有旅客遗落行李。
8月4日当天,接受记者采访前,滞留北京4天的袁勇,终于等来了通知,从北京西站始发,开往南宁的Z5列车,将于当天16时出发,一路向南,“未赶上陪伴妻子手术,心里有亏欠,但职责所在,既然来了就要负责到底。”袁勇说,距离开车不到半天时间,他又开始清点装备,投入新的值乘中。
来源 | 南宁晚报·南宁宝客户端 记者 周志英 通讯员 姚鹏鹏/文 韦贺今 袁勇/图
编辑 | 李雅晴
校对 | 韦一璞
审核 | 张艳华
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